Selectivo
Por Edgar Ramón Conde Carmona
Hilarante resultó el comportamiento bisoño de un alcalde que, a través de las redes sociales, quiso quedar bien.
El problema radica en lo que envía como mensaje: la atención selectiva.
Todo surge porque una persona muy conocida de #Huamantla, publicó a través de su perfil de Facebook lo siguiente:
“Agradezco la oportuna intervención de la señora de intendencia en los cajeros de (...) que impidió fuera asaltada por dos tipos de nacionalidad extranjera”.
Quizá con una excelente intención de servicio, pero un pésimo sentido común, el alcalde de marras respondió (con evidentes errores gramaticales y ortográficos):
“Maestra podras decirme los rasgos y señas de estas personas para dar con ellos por favor” (sic).
La pregunta, cortés, pero fuera de lugar, deja en evidencia una serie de cuestionamientos que deberían preocupar a los gobernados del alcalde:
¿En todos los casos un presidente municipal podrá brindar atención a cada publicación, de cualquier usuario, de una red social?
¿Serán las redes sociales el espacio para que un servidor público realice funciones oficiales?
¿Desde cuándo un gobierno municipal tiene atribuciones de ministerio público o de policía de investigación?
¿Qué va a pasar con los ciudadanos que den a conocer, a través de las redes sociales, una denuncia y no reciban una respuesta por parte de la autoridad local?
¿La constante presencia en las redes sociales acaso no implica pérdida de tiempo efectivo para hacer el trabajo físico correspondiente?
Las respuestas a estas interrogantes las da un usuario que se solidariza con la maestra afectada.
“A mi hermano hace días robaron su camioneta, los trámites son muy engorrosos. A un alumno por comisión de luz, lo asaltaron. La inseguridad es cada vez mayor. Ojalá que la vigilancia pueda ser mayor”.
Y mientras, un alcalde más preocupado por su imagen en las redes sociales, descuida lo que cada vez se convierte en un reclamo estridente: “la inseguridad es cada vez mayor”.
Y cómo no, si la atención a la ciudadanía es selectiva.
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